ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Satıcı Ünvanı: [Şirket Ünvanı]

Adres: [Şirket Adresi]

Telefon: [Telefon Numarası]

E-Posta: [E-Posta Adresi]

MERSİS No: [MERSİS Numarası]

Vergi Dairesi / Vergi No: [Vergi Bilgileri]

1. Konu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun amacı, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince bilgilendirilmesidir.

2. Ürün / Hizmet Bilgileri

Satın alınan ürün veya hizmetin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo ücretleri sipariş özeti ekranında belirtilmektedir.

  • Ürün/Hizmet: Sipariş ekranında belirtildiği gibidir.
  • Toplam Tutar: Sipariş sırasında belirtilir.
  • Kargo Ücreti: Varsa ayrıca belirtilir.
  • Ödeme Şekli: Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi.

3. Teslimat Bilgileri

Ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde Alıcı’nın teslimat adresine gönderilir.

Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır.

Kargo firmasından kaynaklı gecikmelerden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.

4. Cayma Hakkı

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılmalıdır.

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajı ile gönderilmesi gerekmektedir.

5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

  • Kişiye özel hazırlanan ürünler,
  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,
  • Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri,
  • Dijital içerikler ve elektronik ortamda teslim edilen hizmetler,
  • Tek kullanımlık ürünler.

6. İade Süreci

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde ürün bedeli, ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takip eden yasal süre içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Onay

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR